檢索結果：共4筆資料 檢索策略： "林孟彥".cadvisor (精準) and ckeyword.raw="負面口碑"
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本研究旨在針對學生這一個族群的消費者，如何受到口碑的影響。透過選定的商品做為研究的主軸，把符合學生身分及有購買產品的人選出，經過文獻的整理，找出想釐清的主要方向，用一般性訪談的方式，了解學生在選購該…
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負面口碑是很重要的議題，過去研究發現負面口碑比正面口碑更具傳播力和影響力。然而，過去幾乎沒有負面口碑領域的引文分析研究，回顧文獻大多侷限在一些子領域的回顧，缺少有時間概念的連續型文獻回顧。本研究的目…
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口碑是消費者間有關產品和服務的人際溝通，是最有影響力的訊息來源之一，而負面口碑尤為重要，其對於企業和消費者都有極大的影響。過去研究已經為負面口碑的影響提供了重要的見解，然而實際上負面口碑的產生並不全…
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近年來,由於消費者意識的高漲與企業競爭的激烈,使得消費者的不滿意行為受到學術界與實務界的高度重視.以往研究顯示遭受不滿意經驗的消費者會進行不滿意行為,然而,事實上不滿意行為並非必然發生.本研究以消費…